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Les présentes conditions régissent la vente des
produits présentés sur ce site par la société
SARL PHOENIX
SARL PHOENIX
Departmental 10
13250 Saint Chamas
Téléphone/Fax 04.90.50.71.90.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR04 482466034
e-mail:encrephoenix@free.fr
Immatriculée en France au RCS de Salon 482466034
La commande implique l'adhésion aux conditions générales
de vente. Toute commande ne sera prise en considération qu'après acceptation du Cartes Bancaires, interrogé via le
service de paiements sécurisés Paypal. Les parties conviennent que le contrat est soumis au droit Français. Les produits sont offerts à la vente depuis la France ou l'étranger, livrables en France
métropolitaine uniquement. Seuls les produits disponibles
peuvent être commandés. Concernant les articles en rupture
de stock, vous pouvez demander à être informé(e) de leur
disponibilité par e-mail. Les photographies illustrant à l'appui du texte les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. L'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks.
Les prix sont présentés en Euros, la TVA incluse est la TVA Française. A titre d'information, les prix sont également
affichés en FF, sur la base de 1 euro = 6.55957 francs.
ACCEPTATION DE L'OFFRE
L'acceptation et la confirmation de la commande sont réalisées par une série de saisie de données sur des pages écrans successives. L'acceptation définitive est la saisie de votre n° de carte bancaire pour le paiement qui validera la transaction.
Concernant les paiements par chèques, l'acceptation s'effectue dès la réception du courrier contenant la page imprimée de la commande ainsi que le chèque du montant indiqué.
CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail, celle-ci reprendra le numéro et le récapitulatif de votre commande. Au cas où indépendamment de notre volonté, un article indisponible venait à être commandé, une notification
d'indisponibilité vous parviendra par e-mail, la somme
correspondant à cet article sera déduite de votre commande
EXPEDITIONS ET LIVRAISONS
Les livraisons sont effectuées par LA POSTE dans un délai qui dépend de votre lieu d'habitation. PHOENIX livre la France Métropolitaine, les DOM-TOM et l'Europe. Une participation aux frais de transport et d'emballage est facturée en sus (voir conditions. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi à l'adresse que vous nous aurez indiquée
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DELAIS DE RETRACTATION
Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter du jour de la réception pour retourner vos produits et être
remboursé(e). Tous nos articles peuvent être échangés ou
remboursés s'ils sont retournés en bon état sans avoir subi
aucune transformation et dans leur emballage d'origine sous 7 jours après réception du colis. Les bénéficiaires de cadeaux ne peuvent en demander la contrepartie en valeur.
SECURISATION DES PAIEMENTS
Le paiement en ligne s'effectue au moment de la commande par carte bancaire. Les cartes CARTE BLEUE, VISA et MASTER CARD sont acceptées. Afin de garantir la sécurité des paiements, le site ENCRE-PHOENIX.com utilise le service de paiements sécurisés Paypal. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (n° de carte 16
chiffres, date d'expiration) sont transmises cryptées (codées) sur le serveur Paypal et ne sont ni transmises, ni stockées sur le serveur de PHOENIX EURL
Lorsque vous validez votre commande :
votre demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé Paypal,
celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau cartes bancaires,
le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique.
GARANTIE
PHOENIX grantit ses poduits pour une durée de 6 mois à compter de la date de livraison. En cas de défaut, seuls les produits entrant dans la couverture de garantie pourront être échangés, sous réserve que ces derniers soient retournés dans leur emaballage d'origine sans avoir subi de
Modification
LITIGES
SARL PHOENIX ne saurait être tenu responsable de
l'inexécution du contrat en cas de force majeure, et notamment en cas de catastrophe naturelle, guerre, grève, inondation, incendie, etc. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du contrat, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du défendeur, du lieu de livraison effective du produit.
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